My gestionatOPSWAT
Un abonament unificat care reunește implementarea coordonată de experți, monitorizarea continuă și asistența pentru întreprinderi disponibilă 24 de ore din 24, 7 zile din 7 — asigurate de o singură OPSWAT responsabilă, pentru a proteja valoarea investiției dumneavoastră în infrastructura critică.
- Abonament 3-în-1
- Asistență specializată 24 de ore din 24, 7 zile din 7
- Acoperire pe 365 de zile
Trei realități cu care se confruntă orice echipă de securitate
Nivel de specializare
Echipa dumneavoastră dispune de un număr limitat de ore, iar OPSWAT sunt extrem de configurabile — profiluri de curățare bazate pe tehnologia Deep CDR™, reguliNetWall MetaDefender NetWall , combinații ale motorului Metascan și lanțuriCore MetaDefender Core . Combinate și optimizate de specialiști OPSWAT, aceste configurații asigură rezultate de protecție semnificativ mai solide. Serviciul „Managed My OPSWAT ”OPSWAT aplicarea permanentă a acestei expertize specializate în implementarea dumneavoastră, fără a fi necesar să angajați și să mențineți personalul specializat în cadrul companiei.
Continuitatea operațională ca rezultat final
Gestionarea unui program de securitate reprezintă o activitate operațională care nu se încheie odată cu punerea în funcțiune — monitorizarea, alertele, actualizările privind informațiile despre amenințări, compatibilitatea versiunilor, validarea comutării la rezervă în condiții de disponibilitate ridicată (HA), starea integrării și dovezile de audit se desfășoară non-stop. Serviciul Managed My OPSWAT acest program operațional sub formă de serviciu, astfel încât echipa dumneavoastră să se poată concentra asupra amenințărilor și deciziilor care necesită cea mai mare atenție.
Un abonament flexibil care își merită banii
Mediile de securitate sunt rareori statice. Cazurile de utilizare se extind, integrările evoluează, iar modelele de trafic se schimbă. Coordonarea acestor schimbări între trei SKU-uri distincte generează dificultăți în procesul de achiziție și lacune în ceea ce privește responsabilitatea. Consolidarea tuturor cerințelor într-un singur abonament recurent elimină această complexitate și oferă reduceri comerciale incluse în preț, care nu sunt disponibile atunci când serviciile sunt achiziționate individual.
Un abonament complet, de la un capăt la altul
Serviciul „Managed My OPSWAT întregul ciclu de viață operațional al OPSWAT dvs. OPSWAT . De la implementarea inițială până la monitorizarea continuă, întreținerea proactivă și asistența specializată disponibilă 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, fiecare componentă este asigurată de o OPSWAT dedicată, care deține o înțelegere aprofundată a contextului mediului dvs. — garantând protecția neîntreruptă a activelor dvs. critice.
Fiecare nivel este structurat sub forma unui abonament anual recurent, al cărui preț este stabilit ca un procent definit din investiția în produsul de bază, pentru a asigura o planificare bugetară transparentă și previzibilă.
Domeniul de aplicare al angajamentului
Implementare coordonată de experți
Monitorizare continuă și raportare
Asistență clienți Platinum 24/7
Actualizări și aplicarea patch-urilor în mod proactiv
Optimizarea performanței și a fluxului de lucru
Raportarea la nivel executiv
Trei discipline de servicii integrate — un singur angajament
FiecareOPSWAT „Managed My OPSWAT asigură implementare coordonată de experți, monitorizare și raportare continuă, precum și asistență pentru clienți disponibilă 24 de ore din 24, 7 zile din 7, coordonată de o singură OPSWAT responsabilă.
Servicii de implementare
- Implementarea componentelor OPSWAT și software ale OPSWAT
- Configurarea politicilor, detectarea amenințărilor și măsurile de remediere
- Integrarea cu instrumente IT de la terți, Active Directory și API
- Testare, validare și acceptare de către utilizatori
- Transferul de cunoștințe și documentația privind arhitectura
- Actualizări continue, gestionarea patch-urilor și activarea funcționalităților
Monitorizare și raportare
- Verificări zilnice sau săptămânale ale stării serverului (pe niveluri)
- Monitorizare continuă cu alerte automate și sistem de ticketing Jira
- Starea conformității privind postura prin MetaDefender
- Planificarea proactivă a întreținerii și modernizările programate
- Rapoarte de sinteză lunare sau trimestriale
- Optimizarea performanței și ajustarea fluxului de lucru
Asistență pentru clienți
- Asistență oferită de experți 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an, prin telefon, e-mail și portal
- Direcționarea prioritară a cazurilor și gestionarea automatizată a cazurilor
- Chatbot bazat pe IA pentru autoservire, cu escaladare în timp real fără întreruperi
- Model pe niveluri: L1 → L2 (certificat) → L3 (expert în produse)
- Nivelul de asistență „Platinum” este inclus
- Ingineri OPSWAT pentru fiecare caz în parte
- Servicii de implementare
Servicii de implementare
- Implementarea componentelor OPSWAT și software ale OPSWAT
- Configurarea politicilor, detectarea amenințărilor și măsurile de remediere
- Integrarea cu instrumente IT de la terți, Active Directory și API
- Testare, validare și acceptare de către utilizatori
- Transferul de cunoștințe și documentația privind arhitectura
- Actualizări continue, gestionarea patch-urilor și activarea funcționalităților
- Monitorizare și raportare
Monitorizare și raportare
- Verificări zilnice sau săptămânale ale stării serverului (pe niveluri)
- Monitorizare continuă cu alerte automate și sistem de ticketing Jira
- Starea conformității privind postura prin MetaDefender
- Planificarea proactivă a întreținerii și modernizările programate
- Rapoarte de sinteză lunare sau trimestriale
- Optimizarea performanței și ajustarea fluxului de lucru
- Asistență pentru clienți
Asistență pentru clienți
- Asistență oferită de experți 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, 365 de zile pe an, prin telefon, e-mail și portal
- Direcționarea prioritară a cazurilor și gestionarea automatizată a cazurilor
- Chatbot bazat pe IA pentru autoservire, cu escaladare în timp real fără întreruperi
- Model pe niveluri: L1 → L2 (certificat) → L3 (expert în produse)
- Nivelul de asistență „Platinum” este inclus
- Ingineri OPSWAT pentru fiecare caz în parte
O singură echipă — la distanță sau la sediu
Alegeți nivelul care se potrivește cel mai bine profilului dvs. operațional, amploarei implementării și bugetului. Toate nivelurile sunt abonamente anuale recurente.
My gestionatOPSWAT la fața locului
Implementare la fața locului, precum și vizite trimestriale la fața locului pentru întreținere și actualizare.
- Implementare la fața locului, cu vizite trimestriale de întreținere și actualizare la fața locului
- Verificări zilnice ale stării de funcționare, rapoarte lunare pentru conducere, întreținere proactivă și optimizarea performanței
- OPSWAT se ocupă în permanență de gestionarea instanțelor dumneavoastră
- Asistență Platinum inclusă
Ideal pentru: medii izolate fizic , locații cu infrastructură operațională (OT) și infrastructură critică, instalații supuse reglementărilor și topologii de rețea complexe.
My gestionatOPSWAT de la distanță
Furnizare completă de la distanță prin intermediul MetaDefender IT Access MetaDefender Endpoint.
- Implementare la distanță, actualizări continue și activarea funcționalităților
- Verificări zilnice ale stării de funcționare, rapoarte lunare pentru conducere, întreținere proactivă și optimizarea performanței
- OPSWAT se ocupă în permanență de gestionarea instanțelor dumneavoastră
- Asistență Platinum inclusă
Ideal pentru: medii cu acces la tehnologia informației, echipe distribuite și implementări standardizate în care activitățile de implicare pot fi desfășurate fără prezență fizică la fața locului.
Nu mai faceți previziuni, începeți să vă protejați
Implementare, monitorizare și asistență — incluse într-un pachet unic, cu responsabilitate asumată și disponibile permanent.
Cerințele operaționale rareori se încadrează în previziuni; activitățile de implementare, nivelul de monitorizare și escaladările către echipele de asistență variază pe măsură ce mediul dvs. evoluează. În loc să limitați numărul de SKU-uri pe baza unui plan de acțiune incert, serviciul Managed My OPSWAT echipa dvs. împotriva oricăror cerințe ale mediului.
Un singur punct de responsabilitate
Implementare, monitorizare sau escaladare — fiecare solicitare este direcționată către o singură OPSWAT care dispune de vizibilitate completă asupra mediului dumneavoastră. Fără transferuri de responsabilități, fără căutări de coduri SKU, fără discuții privind domeniul de aplicare.
Adaptive mediul tău
Cazurile de utilizare se extind, infrastructura se modifică, iar profilurile amenințărilor evoluează. Abonamentul acoperă toate aceste aspecte — redeployările, integrările și optimizarea continuă sunt incluse fără a fi necesară renegocierea domeniului de aplicare sau achiziționarea unui alt SKU.
O platformă în continuă evoluție
Actualizările programate, gestionarea proactivă a patch-urilor și întreținerea structurată asigură alinierea implementării dumneavoastră la cele mai recente îmbunătățiri de securitate și la funcționalitățile produsului — în mod automat, pe tot parcursul anului.
Optimizarea continuă a performanței
Platformele de securitate esențiale pentru îndeplinirea misiunii necesită ajustări continue și minuțioase. Echipa noastră optimizează în permanență configurațiile, politicile și fluxurile de lucru, astfel încât să se mențină eficiența operațională maximă fără a fi necesară angajarea unor servicii suplimentare.
Secure , remediere automată, Compatibil cu arhitectura „air-gap”
Agenții ușori instalați pe OPSWAT dvs. OPSWAT comunică unidirecțional cu echipa OPSWAT prin protocolul TCP. Evenimentele pentru care există proceduri automate de remediere sunt rezolvate fără intervenție; toate celelalte situații generează tichete care sunt redirecționate automat către echipa de intervenție.
Accesul la distanță este asigurat în condiții de siguranță prin intermediul MetaDefender și MetaDefender Endpoint. Mediile izolate fizic (air-gapped) sunt pe deplin compatibile cu diodele de dateNetWall MetaDefender NetWall , permițând o comunicare securizată între rețele fără a compromite izolarea rețelei sau integritatea operațională.
Asigură-te. Rămâi asigurat.
AlegețiOPSWAT „Managed My OPSWAT potrivit pentru mediul dumneavoastră.
Un singur abonament, trei servicii integrate și o singură echipă responsabilă — în fiecare zi a anului.
