Odată cu lansarea v2025.1.5, suntem încântați să introducem o experiență de navigare mai ușoară, timpi de răspuns mai clari pentru asistență și vizibilitate îmbunătățită a licențelor pentru parteneri - toate concepute pentru a îmbunătăți eficiența operațiunilor de securitate.
Navigați mai rapid cu noua bară de navigare de sus
Noua noastră bară de navigare superioară oferă accesibilitate sporită la serviciile OPSWAT în cloud. Acum puteți comuta între servicii într-un singur ecran, eliminând nevoia de mai multe file.
Beneficii cheie
Navigație fără întreruperi
Deplasați-vă cu ușurință între Portal, My OPSWAT Central Management, MetaDefender Cloud, Filescan.io și alte servicii cloud - toate dintr-un singur ecran.
Experiență îmbunătățită a utilizatorului
Bucurați-vă de tranziții mai rapide și mai integrate între servicii.
Trimiteți cazuri de asistență cu estimări clare ale timpului de răspuns
Cu această actualizare, utilizatorii eligibili pot vizualiza acum timpul de răspuns inițial estimat în funcție de planurile lor de asistență atunci când dau clic pe "Trimite un caz".
Această îmbunătățire oferă o mai bună vizibilitate a beneficiilor de suport, permițând organizațiilor să:
- Stabiliți așteptări realiste pentru rezolvarea problemelor.
- Luați decizii în cunoștință de cauză cu privire la prioritizarea problemelor.
- Planificați fluxul de lucru pe baza timpilor de răspuns anticipați.
Notă: Disponibil pentru planurile de asistență de nivel Silver sau superior și pentru deținătorii de licențeOPSWAT .
[Pentru parteneri] Vizibilitate îmbunătățită a revânzătorilor pentru distribuitori
Distribuitorii pot vizualiza acum detaliile revânzătorilor direct lângă fiecare suborganizație. Această actualizare simplifică urmărirea distribuitorilor și face gestionarea licențelor clienților mai eficientă.
Beneficii cheie
Gestionarea simplificată a licențelor
Identificați cu ușurință ce revânzător este legat de fiecare suborganizație.
Eficiență operațională îmbunătățită
Accesați rapid datele cheie ale revânzătorilor fără a căuta în mai multe înregistrări.
Asistență mai bună pentru clienți
Oferiți servicii mai rapide și mai precise clienților finali.
OPSWATMy : portalul dvs. unificat către produsele și serviciile OPSWAT
Experimentați My OPSWAT Portal v2025.1.5, creat pentru a vă simplifica fluxurile de lucru zilnice și pentru a vă îmbunătăți operațiunile de securitate. Conectați-vă acum pentru a experimenta direct aceste noi caracteristici.
Detalii de lansare:
- Data lansării: Martie 31, 2025
- Note de lansare: LINK
